投资者提问:尊敬的董秘,您好,非常欣赏公司的商业模式,但是,想咨询一下,目…

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所属分类:体育竞技

投资者提问:

尊敬的董秘,您好,非常欣赏公司的商业模式,但是,想咨询一下,目前市面上的南极人产品存在质量参差不齐的问题,请问产品质量问题是否会给公司经营带来风险?公司后续应如何把控南极人产品质量?

董秘回答(南极电商SZ002127):

尊敬的投资者,您好。产品品控一直是公司的重中之重,关系到公司的持续经营与发展,公司后续会通过以下三点来持续提升公司产品的质量(1)将品控的最终责任下放到事业部,事业部成为各品类的品控第一责任人,对整个内部品控的抽查、管理,包括整个前期供应商选择准入,都成为对事业部的考核。对于工厂或者新客户来说,准入门槛以及品控的违规门槛会提高。(2)与第三方不断的建立更深入的合作,预计我们今年年底或明年年初,会跟一些国内比较大较知名的第三方机构成立我们自己的品控研究院,即品控质检实验中心。(3)将消费者评价作为工具,未来会把我们的400热线扩大到整个传播服务中,让消费者直接对公司提出相应的质量要求,也可以直接跟对应的工厂、店铺提出服务要求,穿透到C端评估的一个消费者端管理。感谢您对公司的关注和支持。

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